服务概览
AGILEWAN SD-WAN 服务优势
主动式监控 SNMP
主动式监控(发现异常)
故障主动式告知
(微信、邮件、短信)
故障处理完成主动式告知
(微信、邮件、短信)
联系客户、确认及反馈故障处理信息
(电话、微信、邮件、短信)
联系客户、确认及反馈故障处理信息
(电话、微信、邮件、短信)
故障主动式运维通知
(微信、邮件)
运维工程师查看故障、
处理故障
安排工程师上门处理
协调沟通
协调相关供应商
(线路、设备等)
管理运维服务
AGS提供主动全面的7*24小时的线路监控服务。故障告警通知。另客户可通过客户服务网站随时随地登录在线监控系统,查阅其自身网络状态。
AGS通过部署在全国的备件库,当设备由于硬件问题需要更换时,可快速提供备品备件。
AGS NOC为用户提供7*24小时不间断的技术支持服务。用户在遇到网络故障、性能下降、数据无法传输等情况,均可向NOC申告、咨询,运维工程师远程协助用户解决各种技术难题。
AGS技术工程师至用户现场进行故障处理或维护,根据城市级别不同两种上门服务7x24x45x8xNBD
运维服务内容
运维服务 方案价值
让AGILENAAS SD-WAN服务帮您更优化的广域网连接
制定方案
了解需求
售前咨询
开始试用
免费试用