提供专属固定的、具有强大的业务能力的客户经理和具有CCIE认证及相应技术水平的资深网络工程师,负责整个项目的服务工作。 为用户提供专业的网络服务,使用户从繁杂的网络维护工作中解脱出来,专注于其核心业务。

AGS提供主动全面的7*24小时的线路监控服务。故障告警通知。另客户可通过客户服务网站随时随地登录在线监控系统,查阅其自身网络状态。
AGS通过部署在全国的备件库,当设备由于硬件问题需要更换时,可快速提供备品备件。
AGS技术工程师至用户现场进行故障处理或维护,根据城市级别不同两种上门服务7x24x45x8xNBD
AGS NOC为用户提供7*24小时不间断的技术支持服务。用户在遇到网络故障、性能下降、数据无法传输等情况,均可向NOC申告、咨询,运维工程师远程协助用户解决各种技术难题。

在问题处理过程中保持与客户联系,直至问题解决。
实时检测设备性能数据,并提供统计数据。
在问题处理过程中保持与客户联系,直至问题解决。
降低客户运维成本交付工期可缩短至5个工作日内。
顶级网络专家一对一需求分析。
Consultation定制化POC方案与测试环境搭建。
Discovery在实际业务场景中体验高速连接。
Blueprint专业团队平滑迁移,业务无缝上线。
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